企业别光想着“占地盘”
笔者所在的小镇，有两款共享单车，但运行效果均不理想。一个品牌去年一次投放了数百辆单车，可由于乱停放，大多数被当地城管部门“集中管理”；另一个品牌总共投放几十辆，也因停放问题难解决，全部被扣押。单车在小镇“遇尴尬”，折射的却是一个共性问题：相比于先进快捷的互联网时代，企业的服务管理跟不上趟。
只管投放，可对单车具体的运行情况却不闻不问，甚至任其自生自灭，以至于所有的单车被城管部门集中保管了大半年，也无人来要回。服务跟不上，骑行体验就好不了，最终势必影响单车行业的健康有序发展。
此外，从目前共享单车存在的问题看，或多或少都与观念上的“不共享”有关。比如，个人缺乏共享意识，就会导致乱停车、故意损坏、违法私藏等；企业缺少共享思维，则会产生余额难退、车难找、体验差等；政府没有牢固树立共享理念，则会带来规划不科学、车位不足、监管不力等问题。对症下药，才能药到病除。让共享理念深入人心，则是破解共享单车乱象的良方。
浙江嘉兴市乌镇 庄永明
《 人民日报 》（ 2017年05月02日 20 版）
