“坦格玛露”是布里斯班的一座离岛。因傍晚时分海豚常聚浅滩，又被称为海豚岛；黄昏时分体验喂海豚，成为吸引游客的大卖点。该岛负责接待中国游客的华裔主管理查德·徐介绍，到海豚岛的中国游客占游客数量的30%，春节期间会上升到40%~50%。

其实，这只是众多国外酒店的一个缩影；通过消除语言障碍吸引中国游客，一直是海外旅游目的地的“整改方向”。得益于中国游客的井喷，很多国外酒店都开始在“中国化”上下功夫——推出中式定制、银联支付、中文旅游指南手册、网站增中文介绍、管理服务中文化、饮食中餐化、菜单中文化……

发展经济、带旺零售、提升就业 中国游客“撑起”生意一片

中国游客走向世界，为世界各旅游目的地带来了丰富的旅游收入。根据国际旅游行业的最新预测，自2009年起，国际旅游消费额每一年都在以超过12%的速度增长，来自新兴市场国家如中国的游客贡献巨大。

布里斯班市中心的MECUREBNE酒店营业多年，生意一直很旺。大厅悬挂的一幅长城装饰画，旁边的粤式早茶店广告与指示，显示这里是中国游客的“驻点”。前台接待员弗兰斯说：“酒店之所以有这么多‘中国元素’，当然是因为中国人多，每天4~5个团的中国游客前来住宿，我们酒店生意的50%来自中国游客。”

瞄准中国游客喜欢“入货”

中国游客不仅仅给酒店带来收益，也带旺了周边经济。在酒店周围，除了粤式早茶店，还有一家“亚洲超市”，近几年专门瞄准入住酒店的中国游客。这家店主说：“中国游客喜欢入住酒店后逛街，除了提供澳大利亚的一些普通商品外，我们还专门进一些中国游客喜欢的手信。”

店主指着一旁的手工香皂厂说，“这家酒店周边，很多中国新移民都因旅游业发展有了工作机会。”

华人就业机会大增

1月31日，记者在伦敦见到了24岁的福建人小金，他在伦敦唐人街的旺记大饭店工作了6年。从普通服务员做起的他，如今是饭店的大堂经理，能用流利的英语和其他服务员交流。他告诉记者，伴随大批中国游客到来，伦敦中餐馆这几年很需要能讲中文的服务员，很多华人都有很好的就业机会。“如果是旅游旺季，店里每天至少要接十几桌中国游客，会说中文就显得比其他技能更重要，这是华人店员更吃香的原因。”

克莱尔·李是布里斯班机场免税店的华人店员，她向记者介绍，随着中国游客增多，免税店常备讲中文的店员占到一半，而临近中国春节，还会聘请一些临时的华人店员帮忙。

布里斯班的司机老黎给中国游客开车已有好几个年头，他说，给中国游客团的大巴当司机，或者到免税店或者超市打工，是很多初来乍到的华人打工的必经之路。“为同胞服务，又能有个工作在这边站稳脚跟。”老黎说。