别让群众吃“闭门羹”（今日谈）

    曹怡晴

　　新春回乡，许多在外打拼的人不只是“回家看看”，也有不少手续、证明得“回家办办”。考虑到这个需求，有些部门对春节值班做了相应的安排，甚至启动“无假日办公”模式，很多事情春节期间也能照常办理。

　　按理说，春节是国人最看重的节日，多花点时间陪陪家人，是人之常情，公务人员也不例外。然而，部分群众之所以选择这个时间来办事，也是因为有诸多不得已，比如在外地工作返乡不易、来回一趟开销不少，等等。这个时候，安排好干部值班，提供必要的服务，既体现良好的工作作风，又能实现社会效益最大化。

　　有时候，群众的一些特别需要，和政府部门既定的安排相冲突，甚至与约定俗成的做法不协调，但越是这种情况，越是考验干部的服务意识和工作作风。放假是工作状态的调整，不是卸下肩上的职责。干部为民服务不能“走神”，尽量不让远道而来的百姓吃“闭门羹”。

    《 人民日报 》（ 2015年02月25日   01 版）