1月26日,按照国网乾安县供电公司新制定的乡镇供电所综合检查实施方案的要求,由该公司营销经理带队,与各部室主任及相关专业的专工对辖区内各个基层供电所总体工作开展情况进行了月度综合检查。
检查包括内查,外查和走访等形式,内查包括对办公环境、设施、摆放及资料存档情况等进行检查,对合同的签订情况进行检查,对合同的具体签订人员进行点对点培训;外查包括对设备、线路状况、计量装置及运行情况,安全隐患等方面的检查;走访主要以了解服务区域内的用户对工作人员及工作流程的意见和建议,拨打报修电话,检查工作人员到达现场时限及处理故障行为能力的规范性。
此次检查活动严格按照检查相关要求开展工作,促进“同业对标”结果转化:掌握“基础+业绩+管理”的三维对标体系的要求,明确责任主体部门牵头执行具体掌控;有效提升总体管理水平,也对存在的问题进行梳理分析,制定整改措施,强化落实监督,形成闭环管理。新的形势和任务要求供电所要全员进一步增强深化“两个转变”的紧迫感和使命感,全面提升供电所管理提升水平,深化精益管理,凝聚企业发展合力,理清思路、明确重点,使供电所的各项工作整体提升,同时促进服务水平再上一个新台阶。(金鑫)