购物车扫码才能用，不便
近日，笔者在某商场采购一些生活必需品，发现一排排购物车都上了锁，阅读车上的提示才知道，原来消费者要先安装某APP进行扫码，才能解锁使用。商场此举显然不仅仅是为了防盗，而是将购物车当成一个导流手段，利用消费者使用购物车的需求，为该APP增加用户。
“要么下载，要么就别用购物车”，对于那些需要采买较多物品的消费者来说，这几乎是在强制推广APP了。
另外，当前个人隐私泄露的问题不可小视，而各类违规APP正是隐私信息流出的一大渠道。消费者在商场急于扫码使用购物车的情形下，有没有充分了解APP安全性、隐私性的余地？如果顾客信息遭到泄露、盗用，商场是否要承担相应责任？再者，到商场购物的消费者里，有很多是老年人，他们对智能手机的操作能力本来就较弱，强制要求他们去下载APP，岂不是强人所难？
提供购物车是商场的基本服务。商场可以利用自己的设施做推广，但不能以牺牲消费者体验为代价。
浙江台州市 江德斌
《 人民日报 》（ 2020年02月10日 07 版）
