“马大哈”不好混了？（金台视线）
赵蓓蓓
12年前，我曾写过一篇文章，题目叫《“马虎”的国人》，文中讲到有关国人的那句口头禅“马马虎虎”的故事。故事之一是一位朋友讲给我听的：当年他去德国考察，那里的一些德国人见到中国人，总会友善地说几句中文，他常听到的话是：“啊，中国人，马马虎虎。”当然，德国人的意思不是在说中国人马马虎虎，而是表示他们会说地道的中文。德国人最熟悉的地道中文之一竟是“马马虎虎”，真让国人汗颜。
上世纪50年代，马三立有段著名相声《买猴》可谓家喻户晓。如今，知道这段相声的人已寥寥无几，但相声里讽刺的对象“马大哈”一词却仍广为人知。“马大哈”是指马马虎虎、大大咧咧、嘻嘻哈哈全无所谓、草率办事之人。当今社会，人们身边“马大哈”式的人物并不少见。倘若在生活中“马大哈”一下也就罢了，问题是在工作中、事业中，许多人也是以此行为、态度做事，马马虎虎，敷衍潦草，应付差事，差不多就行，得过且过，用个十分贴切的比喻就是“混日子”。对所做的事情，能对付就对付；对所服务的对象，能糊弄就糊弄；对考察监督者，能忽悠就忽悠。摆花架子玩虚活儿，搞形式主义，做虚假宣传，倒是当今很多人在行的、擅长的。结果是，不少产品都“金玉其外，败絮其中”，中看不中用。对此，很多人都应该有深刻体会。拿我自己家庭用的清洁橡胶手套来说，很长一段时间我都是买国产的，但我发觉总是用不了多久就坏了。两年前，偶然在超市发现有日本产的便买来用用，价格虽贵些，但既美观又结实，一直用到现在还好好的。我想，我们绝不会连一副小小的手套都做不好吧。那么，问题究竟出在哪儿？
这里面可能有态度问题，制造产品时粗枝大叶，不精益求精，质检成了摆设；也可能有所用材料问题、工艺问题、质量标准问题、成本问题，等等，还可能是有意不做那么结实。“做结实了谁还再来买呀”，这是我们一些企业管理者的思维。而德国著名品牌的厨具、刀具，制作标准就是让消费者起码能用几十年。这种对产品的高品质追求，使其客户源源不断，企业也因此经久不衰。在这样的企业中，高水准的工匠受欢迎、受尊重且待遇也高，“马大哈”式的人是绝对混不下去的。
目前在我国，在一些市场竞争充分的行业，“马大哈”式的人越来越无立足之地，而“颇具匠心”“独具匠心”的专业人员越来越受欢迎、尊敬，这是一种好的现象。但在不少行政机关、事业单位，混日子甚至吃空饷者还大有人在，人浮于事、效率低下之顽症仍难治愈。
无论如何，“马大哈”们不好混了是个好现象。混日子的人没有了出路，“工匠精神”才能更好地生长。
《 人民日报 》（ 2016年05月03日 20 版）
