薛 凝 《 人民日报海外版 》( 2020年12月16日 第 08 版)
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奥卡多(Ocado)是英国最大的线上生鲜杂货零售商,公司总部位于伦敦。截至2019年末,奥卡多年销售额达17亿英镑。蒂姆·斯坦纳(Tim Steiner)是该公司首席执行官。
斯坦纳曾就读于曼彻斯特大学经济学专业,毕业后做了8年债券交易员,在2000年与两名同伴一起创立奥卡多。奥卡多发展迅速,在其引领下,数字化生鲜供应系统如今在英国成为一股新的潮流。
今年人们对于线上购物的需求量暴增,为了更好地应对大量订单带来的挑战,奥卡多创新性地使用了无人驾驶送货车、自动取货机等。斯坦纳在科技投资上非常慷慨,他认为技术是线上服务平台的基础,为此他斥资2亿英镑收购人工智能公司来研发可以代替人来拣选和包装的机器人采摘臂。“我们的技能和经验的结合将改变整个零售行业在线处理订购的方式。”斯坦纳说。
近年来,奥卡多已从一家技术领先的线上生鲜杂货零售商,转变为面向零售业的电子商务和配送技术提供商。如今,除了做电商平台以外,奥卡多为其他实体零售商提供数字化转型解决方案,已与多家超市签订供货协议,以互联网技术帮助建立仓库,利用人工智能机器人进行货品管理,用大数据和云计算等技术进行网络平台监测。
斯坦纳是一位目标坚定的创业者,他将传统零售实体经济转型升级,在全球范围内拓展业务,不遗余力地加大研发力度来提高订单处理效率,尽量给消费者提供物美价廉的生鲜食品,其目标是带领奥卡多成为世界上最大的线上零售超市。随着投资者和消费者不断看好奥卡多,该公司的市值已达到211亿英镑。对于未来的市场走向,斯坦纳认为,消费线上化是全球趋势,随着时间的推移,在线普及率将会持续上升。