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上虞电力报修用上“一键通”

2016-09-13 09:04 来源:人民网-人民日报
村电开展支部结对 发条短信服务上门
上虞电力报修用上“一键通”
陈秋娣
 
  “走村入户的形式很好,真正帮我们老百姓解决问题。”近日,国网绍兴市上虞区供电公司在崧厦镇祝温村开展便民服务活动,30多名基层党员和青年干部走村入户,进行线路设备巡视,推广微信APP开展便民服务,宣传电能替代,并对村里的老旧房屋、表后线路进行义务检测。
 
  国网绍兴市上虞区供电公司从企业实际和新农村建设要求出发,创新组织生活形式,拓展服务外延,以支部结对、村电共建的方式,探索构建农村基层党组织与供电企业党组织合力共进、互助共赢的党建工作新格局。
 
  服务上门  不留一处隐患
 
  由于祝温村大部分青壮年劳力外出打工,换个灯泡、刀闸、户内线等看似简单的小活儿,对留守在家的老人、妇女、儿童,仍属难题;另外,年幼的孩子无处托管,安全教育怎么抓,更是棘手。这些具体而细微的需求,正是党员服务队所关注的。
 
  78岁的陈阿珍奶奶,两个儿子早年过世,唯一的孙女也已外嫁,家里就剩她和老伴两人。从去年冬天开始,她家楼上的电灯就不亮了,老人一直没有报修。
 
  听闻陈奶奶讲述,服务队立即检测,查看漏电保护装置是否完好,再挨个房间检查分路开关,最终发现是浴室的热水器漏电所致。队员们立即断开热水器开关,拆除故障线路,并联系热水器厂商来维修。
 
  服务创新  一键办好手续
 
  上午10点,村里的菜市已经散场,但服务队宣传台仍在忙碌,村里的老老少少围着工作人员了解:怎样下载微信公众号咨询服务?
 
  “看手机就能查缴电费,这么方便、环保的事情,我怎么好落下?”村支书杭兰英主动要求服务人员帮她家的用电户头绑定在“浙江省电力公司”微信公众号和“掌上电力”APP上。
 
  党员服务队队员说,以往的服务大多局限于巡查供电设施、抄表、催费,现在随着数字化、智能化的发展,我们开展了业务创新、服务创新,这一来,发现问题及时了,村民报修方便了。
 
  结对互帮  难题迎刃而解
 
  “我们想在后桑建个停车场,有两根电线杆能否移一下?”“没问题,周一上班马上派人现场查勘,讨论移位方案。”活动当天,供电公司与祝温村达成结对共建的一致意见,即供电所党支部帮助祝温村解决新农村建设中的涉电需求,加大电网投入,对村里特困户、五保户等特殊群体进行重点帮扶;祝温村党支部在电力设施保护、政策处理、行风监督、三线搭挂等方面进行参与,为农村电网升级改造争取群众支持。
 
  结对后,双方将以共建机制为平台,立足基层、服务群众,以党建资源共享,做实做优共建活动,通过工作制度的交流学习,提升党建工作规范化、标准化建设水平,为美丽乡村建设添砖加瓦。
 
 
 
《 人民日报 》( 2016年09月13日   13 版)