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通化供电公司积极服务农村用电客户

2015-01-31 15:03 来源:未知

 

今年以来,国网通化供电公司积极开展各项优质服务活动,通过送服务直农村活动,积极向客户宣传安全用电常识,帮助客户解决用电难题,受到客户的赞誉和好评。

该公司组织“电力医生”走进农村检查指导安全用电,这也是该公司开展群众路线教育实践活动与安全生产工作结合的一个缩影。

该公司将安全用电宣传与群众路线教育实践活动相结合,开展“电力医生”进农家活动,主动上门服务村民。公司组织人员分片定期不定期到所管辖的用电村民家中走访,提供家庭用电安全知识、电费电价宣传、电力抢修等服务,被村民们亲切地称为“电力医生”。

为进一步引导居民在冬季用电高峰合理用电、科学用电、节约用电,该公司紧密联系地方政府及村组,加大有序供电宣传;从客户角度出发,通过向客户群发短信的方式,宣传相关安全用电常识,普及节电知识。同时,还组织工作人员深入到辖区各村开展节电宣传活动,并发放节约用电、安全用电宣传资料。在每一村的节电宣传活动现场,工作人员都会给广大居民用户讲解和示范各种家电的安全节电方法。

“这几年,电力部门的服务真是越来越到家了,他们不仅让我们用电无忧,而且还帮助我们怎么节约用电,教会我们安全用电,有了他们的帮助,让我们真正得到实惠,真得好好感谢一下这些电力人。”村民张家玉老人的话也道出了众多客户的心声。

自开展此项活动以来,该公司已走访500余户农村家庭用电户,大大提高了广大农村家庭安全用电水平,架起服务群众的连心桥梁,受到当地群众的称赞。(王小林)