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投诉:莱绅通灵珠宝不履行承诺

2019-07-15 10:58 来源:人民日报欧洲网
人民日报欧洲网讯 消费者“匿名”在5月2日向黑猫投诉平台反映:“莱绅通灵珠宝购买时承诺可以以旧换新,购买后半年被告知10分钻一下的戒指不予调换!购买时可没有这么说哦!前两日拿去专柜免费清洗,我的猫眼新款直接给我清洗成了光板!强烈要求调换新的给我,这个戒指对我的意义很重要!选择通灵也是当初因为商家的承诺。如果信任成了通灵摆脱当初履行的承诺。我会向工商局,消费者协会反应我的问题。”