“100万项回复”的民意答卷（今日谈）
乐 意
“架起了连心桥，开启了直通车。”不久前，各地各级领导干部通过人民网《地方领导留言板》这一互动栏目解决群众问题的总量突破100万项。创办12年来，领导干部在这个平台上的回复总字数达到3亿，相当于300本《新华大字典》的体量。特别是党的十八大以来，回复数量翻了十倍，为领导干部走好网上群众路线写下了生动的时代注解。
一块留言板拉近了领导干部和人民群众的距离，也体现着“以人民为中心”的理念。无论解决停水、断电、遭遇欠薪的民生问题，还是面对城市规划、干部作风、脱贫攻坚的工作建议，呈现在网页上的一条回复并不长。但要兑现回复，需要领导干部迈开双腿，到基层与人民群众“面对面”，开展详实细致的线下调查、协调和处理。实践表明，网上群众工作的高效办理、高效落实，不仅增强着人民群众的获得感，也提升着党和政府的公信力。
“老百姓上了网，民意也就上了网。”“群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去”。习近平总书记多次强调，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线。用好互联网这个“监督的平台”“开放的智库”，我们就能更好构建网上网下同心圆，释放互联网的最大正能量。
《 人民日报 》（ 2018年12月07日 01 版）
