从300万到3.5亿
——人民日报社融合发展纪实
本报记者 李林宝 史鹏飞
“号外！里约奥运中国首金诞生”。近日，一则会动的人民日报微信“号外”，瞬间“刷爆”朋友圈，不到1小时阅读量就达到了10万+。
今年以来，人民日报的融媒体产品持续在舆论场形成亮点。今年初，习近平总书记来到人民日报社新媒体中心，通过实时播报系统，向全国人民致以元宵节问候。很快，“总书记的元宵节问候”融媒体产品全网点击量突破2.5亿，拉近了领导人和公众之间的距离。
7月11日，围绕所谓“南海仲裁”，人民日报新媒体推出“中国一点都不能少”图文报道，创造单条微博阅读量破2.6亿、转发超300万的新纪录。
从300万订报读者到3.5亿全媒体覆盖用户，裂变式增长见证了人民日报社融合发展的不断突破。
新矩阵覆盖全球
走进位于人民日报社西门的新媒体大厦10层，施工装修呈现出一派忙碌景象。这里是报社规划的全媒体新闻大厅，年底前将投入使用，人民日报全媒体平台即“中央厨房”将在这里办公。
“媒体融合发展是一场惠及长远的变革，也是一场始于足下的创业。它不是局部维修，而是系统集成；它不是零和博弈，而是此长彼长；它不是物理捆绑，而是化学裂变；它不是分灶吃饭，而是并灶生火。”人民日报社社长杨振武表示。
早在2014“融合元年”之前，人民日报社便以创新的姿态，率先向新媒体进军，稳扎稳打，不断激发内生动力，打响了这场没有退路也没有终点的攻坚战。
2012年7月22日，北京暴雨中，“@人民日报”在人民网、新浪网同步发出第一条微博，标志着人民日报法人微博正式上线，第一周就收获15万粉丝。如今，粉丝合计达到8600万。
2013年初，人民日报微信公众号诞生。至今粉丝突破620万，在所有微信公众号中综合影响力排名第一。
2014年6月12日，人民日报客户端正式发布，标志着人民日报在移动互联领域迈出坚实步伐，截至日前累计自主下载量超过1.4亿。
2015年两会期间，人民日报社启用“中央厨房”工作机制，累计推出各类融产品近千件，有效实现一体策划、一次采集、多种生成、多元传播、全天滚动、全球覆盖。
两年多来，以媒体融合为指针，人民日报社在报道理念、内容生产、传播形态等方面进行大量实践，积累了宝贵经验，新闻报道、议程设置和舆论引导能力显著增强，内容生产和技术支撑水平大幅提升。截至2016年4月底，全社共有29种社属报刊、374个网络媒体，覆盖用户超过3.5亿人；在海外社交媒体上已形成多语种账号群，粉丝总数超过2600万。现在的“人民媒体方阵”，已经从一张报纸发展成为拥有多个类别、数百个终端载体的新型主流媒体集团。
新品质催生“爆款”
最新数据显示，中国网民已达7.1亿，手机网民突破6.56亿。面对媒体格局深刻调整、舆论生态重大变化，在融合发展的竞技场上，没有第一，只争朝夕。
近年来，人民日报社加快融合发展步伐，始终坚持以加速互联网化为方向，以全面一体化为目标，重点抓好人民日报客户端、人民日报社全媒体新闻平台、人民日报数据中心三大项目，形成了对应互联网云、管、端三个层面的基础架构。
“在融合发展中，人民日报社紧盯科技前沿，瞄准关键环节，孵化核心技术，不断以新技术促进报道新呈现，引领传播新业态，带来用户新体验。”人民日报社总编辑李宝善说。
VR、无人机、视频直播、大数据……以新技术新应用为动力，人民日报社的“融发展”，努力适应用户阅听场景新转换，努力适应移动传播社交化、个性化、视频化新趋势，努力打造出一批让用户自发转发、自主传播的有品质有特色有影响的“爆款”新产品。
2015年“9·3”阅兵，人民日报社首次尝试运用VR技术，对阅兵盛况进行全景直播，网友纷纷点赞。习近平总书记访美，人民日报客户端首次尝试24小时H5形态融媒体直播，中央厨房推出短视频《Who is Xi Dada？》，一时在海内外舆论形成中国热，为出访营造良好氛围。今年两会，人民日报新媒体中心、中央厨房制作推出《两会朋友圈云直播》《看！有人把十三五画下来了》等多个H5产品，累计转发超过千万次。人民网专门投资开发一款面向90后人群、以场景阅读为特色的新媒体产品“唔哩”，大受青年人喜爱。
8月22日，在深圳召开的2016媒体融合发展论坛上，人民日报社率先启动我国首个媒体融合云服务平台——“中国媒体融合云”，旨在消除技术瓶颈、破除技术壁垒、突破技术门槛，助推融合发展千帆竞技、百舸争流。
如今，在技术驱动下，人民日报客户端已具备相对完善的移动视频直播能力，人民日报中央厨房成立数据与可视化实验室，人民网还建立了自己的无人机报道团队……人民日报社将“内容”与“技术”紧密结合，用技术创新提升产品品质，用融合优势赢得跨越发展，让红色基因在互联网上下生长，让主流舆论不断壮大。
新服务开疆拓土
人民日报新媒体，不仅仅是发布新闻。
2014年11月，人民日报客户端政务发布厅上线，首批入驻20多家党政机关，不到两年时间便吸引2000多家党政机关入驻。客户端“问政”板块与人民网地方领导留言板打通，推动各地党政机关解答群众各类诉求25万项，有效解决百姓现实困难，被用户亲切称作“为老百姓办事的客户端”。
以用户为中心，服务百姓生活。人民日报大力布局移动政务服务，联合政府机关推进网上为民办事，积极打造“不打烊的服务窗口”，用特色服务实现主流媒体对信息、资源、用户的连接。
积极打造网上公益平台，人民日报法人微博被称为“网友的贴心人”。“益起来做微公益”“微博解救被拐儿童”“等着我”……20余项大型网络公益服务行动，让法人微博的公益品牌越来越亮。仅今年以来，就先后为陕西兴平莲菜、山东烟台苹果、广东徐闻菠萝等18个地方滞销农产品打出“公益广告”，免费为上百万果农菜农排忧解难。
在推进融合发展过程中，人民日报社始终秉承用户至上原则，坚持以重构用户连接为核心、以品牌公信为依托，着力盘活存量、创新增量，通过特色服务赢得用户信任、增强用户黏性，有效扩大人民日报覆盖面、影响力。
“互联网强调‘以用户为中心’，媒体发展要赢得未来，也必须强化用户意识，把占有用户、发展用户、集聚用户作为重要抓手，贯穿于媒体融合发展的全过程。”杨振武说。
媒体融合发展是一场全方位的革新，是一次全新的艰苦征程，更是一次凤凰涅槃、浴火重生的淬炼。
在这场深入转型、深层融合、深度洗牌的媒体融合攻坚战中，人民日报社赢得了机会、赢得了主动、赢得了优势。下一步，“人民号”融合发展快车将着力在深度融合上下苦功，努力把融合发展提升到一个新水平，真正让新型主流媒体做到形神兼备、筋骨强健。
《 人民日报 》（ 2016年08月23日 12 版）
