20日下午,国家卫生和计划生育委员会副主任、国家中医药管理局局长王国强在国家中医药管理局医政司司长蒋健、广东省中医药管理局局长徐庆锋以及广东省中医院名誉院长吕玉波、党委副书记胡延滨、药学部主任林华的陪同下来到广州市番禺区,就康美药业智慧药房进行了调研考察。
国家卫生和计划生育委员会副主任、国家中医药管理局局长王国强一行调研康美药业智慧药房
从调剂间到浸泡室、煎药室,再到包装室、物流区,王国强对智慧药房运行的全流程进行了详细调研,并听取了关于智慧药房发展、规划和实际运行情况的介绍。
“康美药业在互联网+医疗的积极探索,并联手广东省中医院,推出了全国首个智慧药房,带来了诊疗、服务和配送三个创新,这对中医药行业是一个很大的变革,极富意义。”王国强表示。
他强调,国家中医药管理局目前正在推行全面提高医疗服务水平,广东省中医院和康美药业此次合作的智慧药房项目,是提高医疗服务的重要实践。“我们十分支持,也建议广东省中医院和康美药业能重点建立相关标准、准则,打造成一个模板,向行业提供一个规范的经验模式。”
王国强一行在康美药业智慧药房的浸泡室与工作人员交流
时下,全国正掀起一股“互联网+医疗”的热浪。在不久的将来,医疗行业将融入更多人工智能、传感技术等高科技,使医疗服务走向真正意义的智能化,推动医疗事业的繁荣发展。在中国新医改的大背景下,智慧医疗正走进寻常百姓的生活。
王国强副主任一行在接单室查看系统运行情况
王国强副主任一行首先从接单室、调剂间到浸泡室、煎药间,再到包装室、物流区,对康美药业智慧药房运行的全流程进行了详细调研。
王国强副主任一行在包装间观察工作人员工作流程
康美药业是我国以“互联网+”布局全产业链的中医药龙头企业、大型上市企业,其以中药饮片生产为核心,正在全面打造“大健康+大平台+大数据+大服务”体系。
在推动产业发展的过程中,康美药业创新性地将“互联网+”技术模式快速运用到医疗行业中,今年先后被国家中医药管理局、广东省卫计委批准为全国首家中药信息化医疗服务平台试点单位和全国首家网络医疗单位。
此次王国强调研的智慧药房,就是康美药业利用互联网与物联网平台对传统医药物流改革进行的一次探索和实践。
康美药业智慧药房推出的免费送药上门服务
记者了解到,康美药业已与广东省中医院签订了《中药饮片代煎及药品配送服务协议》。6月15日起,康美智慧药房正式投入试运行,为广东省中医院患者提供药品调剂、中药饮片代煎、膏方制作、个性化加工和炮制、送药上门服务。
康美药业副总经理李建华介绍称,医院通过智慧药房的系统,将患者的电子处方发送至康美,由康美完成药品的调配、中药煎煮与配送,把以前在医院繁杂的取药过程直接简化成“收快递”一样简便。
康美药业智慧药房配送员预约服务上门、签单
也就是说,患者看完病,不必排队取药,也不必第二天再跑一趟医院拿代煎的中药。只要选择智慧药房的中药代煎和配送服务,填写配送地址并缴纳代煎费用,即可回家坐等煎好的药剂配送上门。
“通过康美在中心城市设立的中央药库,医院可以有效减少滞留医院的患者数量,改善当前人满为患的情况,同时减少大量药品储存损耗。”李建华说,患者则可以大大缩短排队等候时间,减少在医院交叉感染的风险。而企业通过线下服务换取药品销量,打造面向终端患者的综合药事服务模式与品牌,可以说是一个三方获益共赢的业务模式。
据介绍,康美智慧药房刚刚上线就得到患者的积极响应,试运营前三天服务超过1500人次,全部实现市内"中午12时前的处方当日送达,12时后的处方次日送达”的承诺,尚未接到一起投诉。目前提供市区内免费配送服务至年底。
康美药业智慧药房现代化煎药间
目前,康美药业已在广州投资建设面积2万平方米的现代化药品仓储、调剂、煎煮、配送中心,一期工程已经满负荷运行,但尚未能满足医院需求,二期工程随之提上日程。未来,深圳、北京、成都、上海等城市康美智慧药房服务也将进一步推广上线。