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通化供电公司全力打造国家电网服务品牌

2015-01-31 15:57 来源:未知

加快农网升级改造,不断提升服务品质,上门服务贴心主动……连日来,通化供电公司按照做精做优的标准,精心锻造着国家电网服务品牌。

该公司创新服务举措,以更加灵活、贴心的方式,更好地服务经济社会建设,服务农民生产、生活。通化市金厂镇龙头村7队共有居民44户,其中有26家是养羊、养牛和种植花卉的大户。由于近几年农村经济发展迅速,在家电下乡政策实施后,家家购置了冰箱、电脑、彩电、电磁炉等家用电器,饮用水和排灌全部使用水泵,养殖户使用粉碎机粉饲料,原有的一台20千伏安变压器,远远不能满足用电需求。

年初以来,他们就加快农村电网升级改造建设力度,将龙头7队作为重点改造对象,调配一台100千伏安变压器。龙头7队电网升级改造无疑给村民生产、生活送来了及时雨,彻底改变了该社原来一家用电、十家停,全社电灯像萤火虫的状况。完工当晚,全体村民燃放了40余分钟的鞭炮,表达他们的喜悦之情。

该公司不断提升服务品质,最大限度地满足客户需求积极开展送电服务下乡活动,组织400多支便民小分队服务在农村生产生活一线,无偿帮助农民修理水泵和各类电器设备,截至目前已帮助农户恢复农业生产用电1000多处。

在服务农村生产生活工作中,国网通化供电公司始终将工作目标锁定在农民满意不满意上。该公司服务队经常深入田间地头和农户家中,零距离帮助农民解决用电实际困难。

为确保通化市治安村13000多平方米蔬菜大棚基地用电需求,城郊供电公司提前动手,免费敷设高压地埋电缆290米,安装50千伏安变压器一台,架设电杆10基、低压线路300米,18名员工利用6天时间完成全部工作任务,为客户节约资金5万余元。截止目前,24个大棚客户的计量装置已经全部安装完毕,只等蔬菜大棚基地建设全部结束,为客户送电。(孙鹏)