张立星 谢利卫  周梅云

5月8日、9日，湖南新邵行政审批服务局组织全体干部深入寸石镇财宏村、银绿村深入开展民情恳谈走访宣传活动。促进了新时期党群、干群和谐关系，进一步增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。并取得实实在在的成效。

一是思想认识到位。及时召开“民情恳谈走访宣传”活动动员大会，强调活动开展的目的和意义，要求所有干部提高政治站位，将群众系在心上、责任扛在肩上、行动抓在手上，主动转变个人作风。

二是走访群众到位。结合脱贫攻坚“回头看”整改工作，通过进村入户走访、召开党员组长会、村民院落会等多种方式，做到“村不落户、户不落人”，向群众宣传平安建设、公德教育、禁毒、防止电信诈骗等政策，并在全村开展“三星级”平安家庭评选活动，及时排查和处理矛盾纠纷治安隐患等。

三是解决困难到位。对摸排出来问题，建立“建账、分账、销账”机制，5月12日，该局召开民情恳谈会，现场解决或答复6个问题，并进一步明确其他问题化解的责任人和时限，不定时汇报问题解决进度，确保“事事有回音，件件有答复”，将一些信访苗头扼杀在萌芽状态。努力用真心、诚心、爱心、细心、责任心，让“走基层、解难题、办实事、惠民生”的民情大走访活动取得实实在在的效果。