网店雇人刷单赚“信誉”
商家为吸引客流，创新营销手段，本无可厚非，但是部分不良商家却刷单欺骗消费者。刷单是店家付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式提高网店排名和销量，吸引顾客。一般是由买家提供购买费用，帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度，并填写虚假好评。通过这种方式，网店可以获得较好的搜索排名，比如，在平台“按销量”搜索，该店铺因为销量大更容易被买家找到。
据了解，雇用刷手的电商、刷单平台和普通刷手，已经组成了一条非法的利益链：雇用刷手的电商通过刷单，轻易实现扩大商品销量和利润的目的；刷单平台通过培训、组织刷手完成刷单，获得电商给予的提成，并从刷手那里获得所谓“会费”；普通刷手则根据刷单平台的业务介绍和要求完成刷单，得到相应的收入。近年来，随着打击力度的不断加大，“刷单”越来越隐蔽。比如，电商要求刷手“买前模拟咨询，问题至少5条”“浏览店内其他1件商品”“收藏店铺和商品”，以掩盖刷单造假痕迹。
商家刷销量、刷好评，是违反自愿、公平、诚信原则的行为，破坏了消费者的选择权、知情权。新修订的《反不正当竞争法》明确规定：经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。违反该规定的，监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。因此，相关部门应该持续加大打击力度，让法律法规落地见效，营造公平诚信的网络营商环境。
江苏扬州市 卞广春
保健品竟然当药卖
近日，笔者母亲因骨折住院治疗，医嘱需要补钙。于是，便到河南宁陵县一家医药连锁超市买钙片。笔者说明要买老年药用钙片，一名女店员拿出一瓶“药物”，推荐说这款钙片吸收快、效果好，特别适合老人补钙。笔者听了她的话，买了一瓶，内含100粒液体胶囊，售价是118元。付钱时，她又说这种钙片正在搞活动，加35元，送一瓶50粒的小瓶包装，比较经济实惠。于是笔者花150元买了一大一小两瓶。
来到医院，医生摇着头说：这根本不是药用钙片，而是一种保健品，不治病。笔者折回药店，找她们说理。她们却说：“只要是补钙的，当然是钙片。”因为已经打开了包装，对方拒绝更换或退款。
食品安全法规定：销售保健食品时，应当声明“本品不能代替药物”。也就是说，药店在推销保健品时，理应把保健品的真实情况告诉消费者。在此，呼吁有关部门加强对药品零售行业的监管，不能鱼龙混杂。
河南宁陵县 闫占廷
《 人民日报 》（ 2019年05月13日 07 版）
