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非法一日游,打不死的“小强”?

2016-05-31 08:52 来源:人民日报
46家非法旅游网站曝光一周,多数未被关停
非法一日游,打不死的“小强”?(阅报)
 
  在搜索引擎中输入“北京旅游”“北京一日游”等关键词,排名靠前的几家网站,内容精美,价格诱人,还能马上报团,随时成行。兴冲冲地交了钱,上了大巴后,二次收费、强制消费,承诺的十三陵只能在车上看看……游客这时才醒悟:又被非法一日游骗了!
 
  上周,北京市旅游委公布了46家非法旅游网站名单,但截至29日,仅有16家非法网站被关闭。有关部门监管不到位、搜索引擎不负责任的竞价排名,让这些黑网站成了打不死的“小强”。
 
  人还没进京就落入圈套
 
  “除了一个多小时的游览时间外,其余时间都被强行要求购物。”提及不久前来京旅游的经历,游客张晴只得自认倒霉。
 
  基于网络的便捷,她在网上找了家看似很正规的旅行社,交了100多元的团费。“晚上到北京,第二天一早就能跟团游景点,还以为无缝衔接呢。”让她想不到的是,自己人还没到北京,已经落入了黑一日游圈套。
 
  张晴大清早在和平门附近集合后,得知车上很多游客都是从网上报的团。他们所报的,是一家自称“北京青年旅行社股份有限公司”的网站,不光名字与正规旅行社一样,网站页面也仿照北青旅设置成类似蓝底绿字样式。
 
  在百度中搜索发现,打着“北青旅”及其相关名号的冒牌网站多达14家,网站域名也各不相同。这些冒牌网站主打北京短期周边游,北京一日游预订价格甚至有50元的低价位。而原价三四百元,折扣价100元出头的也不在少数,价格均低于正规旅行社。
 
  为达到吸引游客的目的,部分假冒网站打出“退订保障、救援保障”等标语,甚至虚拟了很多用户好评。诸如“第一次在网上订,起初还有些不放心呢,结果很满意”等。此外,即便网站上登出营业执照、备案登记证等公司资质照片,也无法点开查看。
 
  竞价排名和报价太低千万别轻信
 
  黑网站为何屡禁不绝?“注册域名的程序比较简单,这给黑网站提供了先天条件。”信息消费联盟理事长项立刚介绍。此外,搜索引擎的竞价排名,也给了旅游黑网站大肆传播的机会。
 
  监管部门执法难度大、速度慢,也是黑网站屡禁不止的一大原因。
 
  自2013年以来,北京市旅游委就一直在开展针对旅游黑网站的清网行动。但是,由于旅游委并不具备相关网络执法权,查出黑网站之后只能移交给网信部门,由他们进行后续处理。
 
  “你今天关掉它,明天它再买个域名,改头换面出来骗人。”一位网友评价,假网站横行的同时,北京旅游集散中心、正规旅行社推出的一日游产品推广力度弱,市场影响小,也使得非法一日游有了可乘之机。
 
  对于普通游客而言,如何分辨真假找到正规旅行社?
 
  中青旅遨游网首席品牌官徐晓磊介绍,北京一日游的正规产品基本上包括交通、中午餐饮和门票,最便宜不低于300元。网上一些报价80元、100元的产品,看着价格诱人,但覆盖不了基本成本,所以强迫购物、二次收费就免不了。
 
  北京市旅游委相关负责人表示,清网行动将一直持续下去,同时还建立了正规旅游网站的白名单机制。在旅游委官网信息公开栏目中,已经有150多家正规旅行社的网址,消费者可以从白名单中挑选感兴趣的旅行社预订产品。
 
  《北京日报》 5月30日6版
 
  樊一婧 袁云儿
 
  本报有删节
 
   《 人民日报 》( 2016年05月31日   10 版