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租人服务风险边界要厘清

2018-01-22 08:38 来源:人民网-人民日报
租人服务风险边界要厘清(谈经论道)
 
 
白之羽
 
  厘清租人服务的风险边界,并以其作为提供服务的标准和监管打击的依据,才能杜绝风险擦边球
 
         
 
  临近春节,租个女友回家过年渐渐成了热门话题。
 
  有朋友不禁感慨,如今,在网上能买到的服务真是五花八门。比如,热门饭馆饭点人太多,雇个人先去排队;去医院看病,挂号缴费队太长,雇个人排队能省一半时间;甚至不少APP打出了“租人逛街”“租人陪读”“租人约会”的招牌……
 
  说起来,无论是传统的体力小时工、具有一定专业技能的服务外包,还是如今流行的租人服务,通过互联网对接起来的供需,的确让服务更加精准到位。不过,如果说小时工和服务外包还属于服务业的传统经营范畴,那么租人服务的内容弹性却越来越大,其风险边界开始变得模糊,隐患也步步随行。
 
  比方说,网络上提供租人服务的平台,对供需双方的身份审核都不够严格,可能存在不良动机的雇主或雇工,在服务过程中侵害对方的权益。
 
  此外,从一些平台租人服务的介绍来看,也存在非常露骨的色情信息,由于没有严格的信息审核、服务品控和监管惩戒机制,这一类网络平台很容易成为滋生色情服务的新土壤。
 
  那么,万物互联的时代,该如何堵住租人服务风险滋生的口子?
 
  对于管理部门来说,监管要更快适应互联网时代的要求。明确租人服务的风险边界是前提,加大不法行为惩处力度是手段,细腻而严厉的监管必然能带来更洁净的市场环境。
 
  对于众多租人服务平台来说,应该充分认识到不规范交易背后的风险。一方面提高信息登记审查门槛,完善追责体系,让不法行为成本更高;另一方面,平台也要严格筛查产品内容,对于不良信息坚决封停。在手段上,可以作出细致而严格的限定,同时强化实名制和封停违规等措施,这有利于最大限度降低风险。
 
  当然,消费者也要认识到,互联网租人服务或许方便快捷,但风险仍存。擦亮眼睛,才是行走之道。
 
《 人民日报 》( 2018年01月22日   10 版)