租人服务风险边界要厘清（谈经论道）
白之羽
厘清租人服务的风险边界，并以其作为提供服务的标准和监管打击的依据，才能杜绝风险擦边球
临近春节，租个女友回家过年渐渐成了热门话题。
有朋友不禁感慨，如今，在网上能买到的服务真是五花八门。比如，热门饭馆饭点人太多，雇个人先去排队；去医院看病，挂号缴费队太长，雇个人排队能省一半时间；甚至不少APP打出了“租人逛街”“租人陪读”“租人约会”的招牌……
说起来，无论是传统的体力小时工、具有一定专业技能的服务外包，还是如今流行的租人服务，通过互联网对接起来的供需，的确让服务更加精准到位。不过，如果说小时工和服务外包还属于服务业的传统经营范畴，那么租人服务的内容弹性却越来越大，其风险边界开始变得模糊，隐患也步步随行。
比方说，网络上提供租人服务的平台，对供需双方的身份审核都不够严格，可能存在不良动机的雇主或雇工，在服务过程中侵害对方的权益。
此外，从一些平台租人服务的介绍来看，也存在非常露骨的色情信息，由于没有严格的信息审核、服务品控和监管惩戒机制，这一类网络平台很容易成为滋生色情服务的新土壤。
那么，万物互联的时代，该如何堵住租人服务风险滋生的口子？
对于管理部门来说，监管要更快适应互联网时代的要求。明确租人服务的风险边界是前提，加大不法行为惩处力度是手段，细腻而严厉的监管必然能带来更洁净的市场环境。
对于众多租人服务平台来说，应该充分认识到不规范交易背后的风险。一方面提高信息登记审查门槛，完善追责体系，让不法行为成本更高；另一方面，平台也要严格筛查产品内容，对于不良信息坚决封停。在手段上，可以作出细致而严格的限定，同时强化实名制和封停违规等措施，这有利于最大限度降低风险。
当然，消费者也要认识到，互联网租人服务或许方便快捷，但风险仍存。擦亮眼睛，才是行走之道。
《 人民日报 》（ 2018年01月22日 10 版）
