推进供电服务均等化 提升电力客户满意度
广东电网加快基础设施建设和服务优化
沈 甸
截至12月12日，广东省2018年全社会用电量累计达6012亿千瓦时，同比增长6.1%，居全国第一。继2016年8月成为全国首个统调负荷破亿的省份后，广东省又成为全国首个用电量突破6000亿千瓦时的省份。
这彰显广东省经济发展的强劲动力。广东电网加快设施建设和服务优化，促进当地产业转型升级和区域协调发展。
人均用电比肩发达国家
6000亿千瓦时是什么概念？国家能源局日前透露，预计2020年全国人均用电量达5000千瓦时，接近中等发达国家水平。以广东省2017年常住人口1亿来计算，广东省人均用电量达6000千瓦时，已达到发达国家水平。以2017年全国全社会用电量63077亿千瓦时来计算，广东省用电量占比约1/10。
广东电网市场部相关负责人介绍，2018年截至目前的用电量相当于1978年改革开放后19年的用电量总和。改革开放以来，广东GDP从0.0186万亿元增长到8.99万亿元（2017年），全社会用电量从95.06亿千瓦时增长到5958亿千瓦时（2017年），用电量增长了61.7倍，2017年每1度电支撑广东GDP产出15.1元。
电子设备制造用电激增
在OPPO公司的生产车间，全自动化机械手正有条不紊运作。一条生产线每天可以产出6000台左右的手机，一台手机从组装到测试完毕只需20—30分钟。目前OPPO公司一个月的产能可达到10年前一整年的产能。
全球每6台智能手机就有一台来自东莞，东莞的成功得益于智造升级。长安镇是东莞智能手机产业最集中的地区，这里出货量占全球的1/8，聚集了OPPO、vivo等国内知名品牌。
数据显示，今年1—11月，广东省工业用电量逾3638亿千瓦时，占广东全社会用电量的62%。其中，计算机、通信和其他电子设备制造业作为新兴产业，用电增长较快。近年来，广东实施智能制造、转型升级等战略部署，东莞、惠州等地的高新技术产业大力推广自动化生产，对用电量提出了新要求。据了解，光OPPO一家公司，近几年用电量基本保持每年40%左右增幅。长安镇几乎是以两年一座变电站的速度在不断扩建电力设施。今年11月，长安镇第十三座变电站——110千伏东宝变电站正式通电投产。这个只有98平方公里的南方小镇，去年创造了500亿元GDP的成绩。
14市用电过百亿千瓦时
截至11月，广州、深圳、东莞、佛山等14个地市供电量已超百亿千瓦时，区域协调发展成效日益显现；沿海经济带（除珠三角外）和北部生态发展区增速高于珠三角核心区，成为广东省新的电力负荷增长区。今年1—11月，北部生态发展区增速达10.74%，沿海经济带达6.43%。
以北部生态发展区为例，广东家美陶瓷有限公司是落户清远市源潭镇的用电大户。“我们公司的陶瓷烧制，由原来的火能转变成电能。”总经理李清远介绍。工艺的精进对供电量以及供电可靠性提出了较高的要求，为此，清城供电局主动将电网规划与园区开发规划、产业布局相衔接，在供电线路上改造了8台自动化开关，提升了该区域线路的自动化程度，进一步满足了园区内企业的生产用电需求。
提升广东“获得电力”指数
近年来，广东电网始终以客户需求为导向，全力推进供电服务均等化，不断优化营商环境，在更可靠、更简捷、更清洁等方面做足功夫，不断提升广东人民“获得电力”的满意度。
今年，广东电网已连续9年获得供电可靠性排名全国第一。11月底，广东电网全面完成2277个省定贫困村的电网改造升级，共惠及70.8万贫困户、176.5万相对贫困人口，农村电网供电可靠率达到99.9%。
在更简捷方面，广东电网积极延伸资产投资界面，降低客户接电成本。同时，通过精简办电环节进一步提升企业的营商环境，低压非居民接电平均时间降到8天；中压客户报装平均用时降到67天，较2017年缩短35天。
今年1—11月，广东吸纳西部清洁水电1573亿千瓦时，同比增长11.5%。通过建立一系列光伏并网服务体系，截至2018年11月底，广东光伏发电并网容量已达525万千瓦。
《 人民日报 》（ 2018年12月14日 17 版）
