为进一步增强金融消费者风险防范意识,更好构建和谐金融生态环境,近日,富德生命人寿许昌中支开展了“共促消费公平、共享数字金融”为主题的2022年“3.15”保险消费者权益保护教育宣传周活动,多形式、多平台推动行业诚信教育和诚信文化建设。
丰富渠道 搭建消保教育宣传平台
活动期间,许昌中支在职场大厅悬挂宣传条幅、摆放3.15宣传展架,并设置老年人专属服务台及金融知识教育宣传区,将宣传海报和宣传折页摆放在网点醒目位置,形成了强有力的宣传“主阵地”。内部教育方面,许昌中支组织员工学习《合规经营与管理—保险消费者权益保护》《强化消保意识 恪守诚信经营》《品质生命 消保先行》等课程,并利用早会夕会对外勤团队开展诚信教育培训,引导从业人员发挥好“前哨”作用,加强诚信经营,提升消费者权益保护意识。
线上线下 构建良好消保教育环境
为帮助消费者提高对金融知识、保险权益、非法集资等内容的理解,树立正确保险理念,许昌中支开展“3.15保险知识有奖竞答”和“同声同行,守护美好”跟读活动,积极引导保险从业人员诚信经营,依法保护消费者合法权益。截至目前,中支内勤人员100%参与两项活动,客户参与达2000多人次。
与此同时,许昌中支开展户外活动13场次,活动现场工作人员通过典型案例讲解,引导大家树立理性投资、价值投资观念,不轻信代理维权,积极推进消费公平化。活动期间共计发放宣传资料300余份,触及客户1000余次。
2022年“3.15消费权益教育宣传周”活动已接近尾声,许昌中支通过形式多样的消费者权益宣传教育活动,重点关注“一老一少”风险防范意识薄弱的群体。未来,公司将继续承担社会责任,为广大消费者提供更加高效便捷的金融基础服务。