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广饶为用电客户提供差异化服务

2013-12-10 10:12 来源:未知
    近日,国网山东广饶县供电公司面向全县客户推出管家式服务。在全县范围内建立全覆盖服务包保体系,构建"大服务"格局,针对企业客户用电需求特点,配备电力顾问、客户经理,,选派优秀的服务人员担任"彩虹电管家",加强与客户的沟通联络,及时了解客户用电需求。同时做好社会宣传,发放宣传材料10000份,服务名片10余万张,为客户提供更加周到、贴心的用电全过程服务。王闽