收藏本页

欧洲网 > 专稿 >

擦亮窗口树形象 热情服务促和谐

2013-07-26 15:58 来源:人民日报海外版欧洲刊网

    日前,江苏扬中八桥派出所办证窗口来了位饮酒的中年人,因为手续不全责怪民警态度不行……虽然窗口有一次性告知的书面材料,但此时民警依然耐心接待。先招待他饮茶,待其慢慢清醒后,再仔细把需要的材料一一告诉他,他也逐渐的理解了民警,并表示了歉意。事后,这个窗口的同志说,作为基层服务的工作同志,既要有热情,又要有耐心;既要有制度,又要带着爱人民的真情。共产党打天下是靠人民支持的,今天我们也应该有这种鱼水深情。

  在日常工作中,该所对民警有班前"三查看";班上"三礼仪";班中"三标准";班后"三检查"的制度,确保民警有严肃的工作作风和科学的办事效率。

  金国其丁丽