本报讯（记者安然）13岁孩子偷偷用母亲手机给自己的游戏账号充值1万多，母亲报警后，经民警帮助，游戏公司将充值款退回。

　　孩子妈妈报警时并不知道钱是怎么没的。3月7日，陈女士到通州公安分局牛堡屯派出所报警，说银行卡里一万余元存款不翼而飞。

　　民警让她先去调取近几个月的交易记录。这份记录显示，自2017年11月以来，卡上有十几笔共计一万余元消费，都是以微信支付的方式转给了深圳一家游戏公司。据陈女士讲，她生活简朴，和丈夫一起卖菜，带着两个孩子生活。为方便生意，也开通了手机扫码收款功能，收到的钱都由13岁的大儿子帮他们转到银行卡内。“我儿子喜欢玩手机游戏，他也知道手机微信支付密码。”陈女士说。

　　民警得出了分析结果：可能是她的大儿子转走了钱款。陈女士完全不信：孩子才13岁，怎么可能会干出这种事情。在派出所，孩子很快承认钱被他转走用来买游戏装备了。他为了在虚拟游戏中更加强大，不断充值购买角色和皮肤。自己的零用钱用光后，又偷偷地用陈女士微信绑定的银行卡进行充值，而关于银行卡的提醒短信，也被孩子偷偷删除了。

　　陈女士爆发了。民警一边安抚她的情绪，一边联系游戏公司，看能否通过协商退回钱款。很快，民警帮助联系了游戏公司客服，详细说明了事情原委。经过与游戏公司沟通，对方回复可以退款，但需要事主提供一系列的材料，来证明玩家为未成年人。最终，经过民警帮助协调，3月26日，陈女士收到了游戏公司的退款。

　　民警提示，家长们平时除了加强对孩子的引导教育，也要多重视自己的手机支付安全，不要将绑定银行卡的手机交给孩子玩耍，支付时谨慎使用“免密支付”。来源：北京晚报