买二手，小心哑巴亏（微经济）
徐 阳
如果能加入卖方综合性评价机制、建立更加完善的信用评价体系，方能让二手交易更加透明规范
最近，有朋友找我抱怨：她在某二手交易平台上购买了一条连衣裙，因为是挂版清仓甩卖，所以价格较便宜；朋友没仔细检查就确认收货了，几天后才发现连衣裙内侧有一片很大的污渍，且难以清洗。“上面写着不退换，我也不好再找卖家理论。”虽然只花了100多块钱，但这次交易却让朋友对二手交易心有余悸，“以后再也不敢轻易买二手货了”。
除了买到瑕疵商品外，二手交易还有可能会买到伪劣商品。笔者最近听到了另一个案例，买家在一个二手交易平台上搜到了一个标注是九成新的电脑，因为是同城，买家与卖家联系后，就相约见面，进行了线下交易。拿回家用了一段时间后电脑出现问题，再也开不了机了，拿去维修中心一看，才知道这是一台翻新机，不仅价格不值那么多，还存在爆炸风险。因为是线下交易，很难再找卖家维权，买家只能吃了这个哑巴亏。
时下，越来越多的人开始尝试二手交易，或把自己的闲置物品推上互联网平台，或热衷于在各类网站、APP上四处搜罗，试图找到物美价廉的二手商品。然而，二手交易虽然便捷、实惠，可交易时暗藏的风险也不容忽视。
一位经常使用二手交易平台的卖家就提到，自己每次在添加描述的时候，商品的品牌、材质、新旧程度都可以随意填写。网络交易难以看到现货，即使是线下交易，也要在交货时靠买方自己识别商品品质，给买方增加了不少难题。虽然，买家可以在购买后添加评价，但考虑到闲置物品并非批量生产的商品，对单一物品的评价也很难运用到其他物品中，对卖家的影响并不大。
因此，在个人对个人的二手交易中，个人信用十分重要。在诸如“闲鱼”类的二手交易平台上，虽然引入了芝麻信用、淘宝等级等卖家信用标志，但这并非强制性的，还有很多卖家的信用程度难以判别。如果能够参考淘宝运营方式，对卖方整体的描述、服务、信用等做出综合性的打分，或许会更方便消费者辨别卖方的信用程度。二手交易变得更加透明、规范，方能走得更远。
《 人民日报 》（ 2017年03月30日 10 版）
