这是邮政“快递”吗?(身边事)
2016年11月初,我在《晚霞报》广告栏目看到征订《2017年中老年手册》的公告,11月9日,我向四川成都市宁夏街191号《四川霞光老年服务中心》汇款20元邮购一册,可至今两个月了,还未收到。
2017年1月9日,我与该中心人员联系,得知手册已于12月13日通过邮政快递邮出,邮政快递编号是9620081469988。下午我去本县邮政快递处查询,他们说未收到。成都的邮政快递说已发出,而本地的邮政快递说未收到。难道这本手册会人间蒸发?在我的一再催促追问下,本地的邮政快递处向重庆邮政快递处询问,得知手册还搁在他们那儿,还未分发下来。
一本小小的手册,从成都到重庆通过邮政快递,居然“快递”了近一个月还未收到,实在令人气愤。这能叫邮政“快递”吗?
笔者也通过其他快递渠道邮寄过物品:从上海到本地一般不超过6天;从深圳到本地一般不超过5天。距离都比这个要远很多,基本都能按时收到所买物品。
如今提倡高效快捷地为消费者服务,邮政快递这种服务令人质疑。
特向贵报反映,请舆论监督促使其改进。
重庆梁平县 王 伟
《 人民日报 》( 2017年01月17日 20 版)