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通灵珠宝被指店大欺客 营销活动曝暗藏猫腻

2014-07-22 10:06 来源:欧洲网
    欧洲网讯  日前接消费者投诉,通灵珠宝合肥万达店在营销活动中暗做手脚,涉嫌欺骗消费者。本网就此致电涉事方,但截止发稿前,未收到通灵珠宝任何回复。对此本网将继续关注。

    以下为网友投诉原文:



网友供图


网友供图

近期接到一个短信,通灵珠宝进店试戴戒指,如果试戴成功,便可将戒指免费带回家。收到这个短信,老婆说哪天试试,毕竟两个人都能试戴上几率相当小,本人就没在意,结果19日晚上碰巧到合肥芜湖路万达店逛安,吃好饭瞎逛了一下,想到此事,本人就被老婆硬拖着进了芜湖万达店一楼的通灵珠宝,询问此事真实性后,店员说首先要拍照合影,本人勉强答应,后来被店员要求试戴测试指圈大小,本人也同意了,结果测试我老婆是15号,本人22号,测试完后,店员将真戒取出进行试戴,结果带了之后,本人与老婆刚合适,但是店员告诉两个指圈不一样,真男戒23号,真女戒16号,真戒与本人签字的都偏大一码,对此本人本来也抱着试试的态度,毕竟此相同的几率非常下,能够赠送也是一个缘分,实在不能得到也没关系,毕竟做生意不是搞慈善,见人都送吧,后来本人与老婆就离开了。
 
离开后没多远,老婆心想刚才没看清楚,想再回去问问,指圈大小都没看清楚,对此本人就牺牲一下,陪着老婆又走了一圈,回到店后,本人老婆说希望能测测真戒指圈到底多大,这一提不要紧,突然感觉店员有点紧张,为此本人本来无所谓的,但是看到这本人确实想看看到底什么情况,结果不测不要紧,一侧大跌眼镜,真女戒标签16号,结果测出来15.5号,对此本人质询店员,测量指圈号明显与真戒不一样,怎么会向赠送说的那样测量指环与真戒大小号一样,并且佩戴合适可以赠送呢?真戒与测量指环有差别,那测量什么呢?这不是忽悠老百姓吗?有差别不要紧,关键是差了这么多?通灵你真让小伙伴惊呆您的手段。(我敢保证参加此活动的客户肯定很多,但发现这一问题的估计没有。)

对此本人本来想说说,你认个错,咱也不难为店员,毕竟是打工的,结果最后店员居然说这是公司的标准,有疑问打400电话,我说这活动设计环节本来就有瑕疵,我们作为你的老客户(我们的婚戒就是在他们家买的),不是说非要占你点小便宜,我也是做服务的,我巴不得我的客户能给我的员工提问题帮助我的公司提升,你能改说明你重视我的意见,最后争执了一段时间,感觉没意思我老婆就说那我拍个照吧,结果不让拍,我们有规定,我老婆说你不能拍照不是说不能就不能,人家不能拍照的都是明显标示的,你们家没有,就只能表示你心虚,活动有问题,结果还是没拍到,我说今天的事情也不为难你,明天你让你们的领导回个电话给我。(有时本人真觉得老婆老在帮别人公司提升,心理不平衡呵呵)
 
结果第二天上午没来电话,刚好一个朋友中午叫吃饭,又跑到芜湖路万达店,吃完饭想着去问问,什么情况,哎不去不要紧,去了更生气,跟店长助理讲不通,他们说这个事情已经告诉领导了,我们说需要跟领导沟通,结果说跟领导说也是一样的,最后在我们强烈要求下,拨通了不知道什么狗屁领导的电话,电话通了本人老婆态度很好的在讲话,结果最后听到我老婆重复他的话说什么手段,真无语了,耍手段需要吗?呵呵真搞笑!
 
最后想想本人也是万达的会员,这个事情他们应该能监管到吧,结果跑来一个女领导,在我的强烈要求下说昨天测了真女戒真实指号15.5,标签贴的是16的,今天想测一下男戒,结果男戒再一测,这简直不是跌眼镜,这直接就是甩眼镜,标签的男戒23号,居然是22的号,就连万达的什么领导都无语,我老婆强烈要求再试试真戒,结果我俩再试,搞得万达的这位女领导再次无话可讲,这样的活动欺骗了多少客户,结果呢在这样的事实面前万达的领导也处理不了,说找工商部门,我真无语,万达对自己的商家居然这样纵容,说到工商检测,这还需要检测吗,我不是怀疑肉眼看不出的真假,我是事实的误差,通灵是做珠宝的,不是卖铁锹的,这样的精确保证不了?对此我真的是怀疑整个活动的虚假,在店内的几个客户听到我们讲的,他们直接讲这就是忽悠,通灵你到底是这样对你的客户的,不理不睬,居然嘲笑的口气说今天是活动最后一天哦,他妈的搞得我们真的是想要一样,(本人不想讲粗话,实在没办法),在万达这位领导的多次劝说中,居然一直在劝说我们,我们是没有问题的,最后都拿不出来解决办法,我就直说,希望你能给我一份书面的道歉信,说明你整个戒指测量情况,结果就是不出,对此本人当着万达工作人员的面说,你自己看看,作为一个消费者在你们这里是多么的无助。
 
到了晚上实在没办法本人报警了,派出所说不能处理,过了一会走了,结果又过了一会就在我们正跟万达另外一位领导讲话时,派出所又来了,我还纳闷了,没叫他们呀,这么主动的保护弱势群体,结果一看是通灵叫来的说是影响正常营业,这怪了,你们是怕把事情搞大,还是闲事情太小自己没名气,结果派出所来了根据之前了解的情况,直接就说我要是消费者,你这东西就应该送。
 
多余的不讲了,直接上图,支持消费者的给个赞,抵制店大欺客的转一转,做事凭良心,坚持自己的原则,请不要让她沉下去,支持的顶一个!