人民网北京12月2日电 据上海旅游局政务网消息，标准化试点工作的最终落脚点是减少游客投诉数量，提高游客对旅游市场的满意度。为此，宝山区近日委托上海市质协用户评价中心作为第三方对标准化试点企业进行游客满意度测评。
据了解，测评主要采用暗访调查问卷、暗访拍摄、网上问卷、拦截问卷等方式进行，涵盖全部旅游试点企业。满意度测评总体结果为91.81，游客处于满意至比较满意的范围，其中，旅游景区满意度评价为92，游客对宝山区旅游资源评价明显较高，满意度达到了96，独特的自然景观、深厚的历史积淀成为宝山区旅游景区吸引各方游客的优势所在。游客对区旅游咨询中心的总体评价较高，满意度评价为96.5，为参与测评企业之首。
