北京 晓 勋
近日，深圳市消委会公布了一项针对手机预置应用软件问题的调查报告。结果显示，95.32%的受访用户手机中存在预置应用软件，其中近九成不可卸载；绝大部分消费者认为，预置应用软件不能正常卸载，非常不合理。
为体现手机的功能特性，生产商在手机出厂时往往会预置一些基本的应用软件，但只要能正常卸载，本无可厚非。而随着预置软件市场规模的扩大，手机生产、销售链条上的相关方都想分得一杯羹，纷纷谋求植入不可卸载的预置软件，严重影响了购买者的用户体验。其中掺杂的某些恶意软件，不仅耗电、占内存，还会偷跑流量、无故吸费、盗取个人信息，给用户埋下安全隐患。
早在去年11月，工业和信息化部下发的相关通知中已明确提出，未向用户明示并经用户同意，生产企业不得在移动智能终端中预置擅自收集和修改用户个人信息，擅自调用终端通信功能等五类应用软件。但对违规操作者该如何惩处，目前还缺乏有效举措。“我的手机我做主”，切断手机预置软件背后的黑色利益链，让每一位用户都享有充分的自由卸载权，还需要主管部门在完善软件检测标准、加强预置软件管理等方面，做更多努力。
《 人民日报 》（ 2014年09月03日 05 版）
