(周人杰)弥补市场缺失的创新，带来大好的商机，也往往涌动最深的风险，它需要监管者的包容，更呼唤监管者的作为，以公义抹去私利的盲点
网上冲浪、网上交友，网上购物、网上理财，精彩纷呈的互联网，带给人们下一个惊喜是什么？据报道，平安集团旗下的“平安好房网”于15日正式上线，一个全新的电商平台步入购房者的生活。网上买房，技术与理念双重创新的足音不期而至，令人憧憬，催人思索。
“小伙伴们，快转起来吧！”房地产的网络销售模式，为何受到如此追捧？网友点“赞”的背后，充斥着对现有交易模式的不满。一方面，2%—3%的中介费用，乘以动辄数百万元的房款，交易成本的激增让人“压力山大”，成为了垫高房价的又一块砖。与此同时，二手房店面里隐匿的欺诈、阴阳合同、不规范交易，种种“黑中介”行径也使得楼市“刚需”们头疼不已。
经济学中的科斯定理告诉我们，交易成本越低，资源配置的效率越高。从北京市海淀区政府打造的“存量房网上交易平台”，到容纳了新房、二手房“无缝交易”的平安好房网，买家卖家直接谈判、促进交易费用降低，构成了这场技术创新的核心使命，也是其生长拔节的底气所在。然而网上购房，并非全是商家宣传的种种好处。弥补市场缺失的创新，带来大好的商机，也往往涌动最深的风险，它需要监管者的包容，包容成长的烦恼、可能的失败，更呼唤监管者的作为，跟进创新的足音，并以公义抹去私利的盲点。
不少人都有过这样的体验，想省点中介的佣金，便从一些网站寻找租房、购房的信息，结果电话打过去，李逵变成了李鬼，不是中介就是二房东。同样的疑问，房地产的电商能不能跃过简单的信息汇集，保障双方的信息安全、真实与准确？挣脱了实体门店的羁绊，专业的交易程序谁来办理？会不会产生新的欺诈陷阱？一旦拓展到公共利益的空间，就不再是商业竞争的私域，监管必须走在创新的前边，“为之于未有，治之于未乱”。
监管，不是盲目乱管，也不能墨守成规“一把尺子量到底”，需要监管者积极关注市场的创新动向，不断回应交易的合理诉求。比如，随着价低30%的“自住型商品房”受到青睐，必须防止摇号变身寻租的把戏；随着网络信贷的兴起，必须防范消费贷变脸为住房贷，累积起新的泡沫。对房地产电商平台的“无缝监管”，亦是此理。其中，变者，在规则与模式、环境的日新月异，不变者，在依法履职、勤勉尽责、守住底线的行政伦理。有所为，有所不为，与其说是一门科学，不如说是一门艺术，考验的不仅是为政的定力，更有自由裁量的分寸感。
住房，群众安身立命之所在，市场的每一次波动，政府的每一次调控，均牵扯着万千群众的真切感受。由是，按照中央要求，坚持市场化的改革方向，把多层次住房需求的满足，交给市场与企业的创新，不要任行干涉，交易的安全、秩序与公平，保障房的建设与分配，则由政府依法监管、维护，才能把该管的管好，助力广厦千万间，助力群众安居梦。
《 人民日报 》（ 2014年05月15日 05 版）
