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感触智慧旅游 科技风潮席卷第五届旅博会

2013-06-13 15:09 来源:浙江在线
智慧旅游展区
 

  浙江在线5月25日义乌讯( 见习记者 徐振帆)昨天,以“智慧旅游的潮流风向、旅游商品的贸易盛会”为主题的第五届中国国际旅游商品博览会在浙江义乌国际博览中心隆重开幕。

  在去年的旅博会上,“智慧旅游”主题馆的惊艳首秀让人记忆深刻,浙江省旅游局副局长许澎向记者介绍,今年智慧旅游仍是旅博会的重要主题之一,展区面积达到1200平米,比去年扩大了整整一倍。今年展会不仅对新科技进行了展示,还结合了许多现场应用。如展会举办期间,每个场馆都有客流量的测算,同时结合现场的导示系统、3D影视片等应用,在宣传的同时起到了更好的推广。

  软件开发、设备制造、动画影视等行业的几十家企业带来了他们最新研发的拳头产品。经过一年的淬炼,“智慧旅游”又有何新动向?多少新技术将会对我们的旅游方式产生怎样的深刻影响?我们赶紧一睹为快吧!

  智慧讲解化身贴心私家导游

  和大多数向往自由生活方式的80后一样,约上三五好友来一趟自助旅行是何等惬意的美事。可是置身景区,面对大好山水风光和厚重人文景致,缺少导游的背景讲解又怎能让旅程完满?

  尽管电子讲解器在不少景区已经普及,带遥感技术的进阶版也不鲜见,可这类工具大多成本不菲需要额外收取租用费用,如有损坏或遗失游客还需承担赔偿风险;而市场上免费上载了语音导游词的APP,大多又只能按图索引,对于陌生访客而言想必又是一番辨识力的考验。

  来自天津的“恒达博文”是第一次参加旅博会,这次他们带来了一套“手机自动导览系统”,通过为软件添加RFID射频识别定位和IR红外感应定位功能,结合手机自带的GPS,可以精确定位到分米级别。通过这项技术,游客只需下载相关景区的自动讲解软件,随着游览位置的移动,软件会自动定位,搜索到所在区域语音资料进行播送,真正成为游客身边的免费贴身导游,让自助旅游生动鲜活起来!

手机app 上的三维景区导览图

  3D导览:“路盲”也能潇洒走一回!

  如今,去陌生的城市或地区,不管是自驾还是步行,导航总是离不开手。然而当顺着导航的提示进入景区,精彩的旅程或许就戛然而止,没有了地图数据的支持再精密的软件也只能剩下一个孤独的“箭头”原地打转。

  中国旅游发展到今天,一份详细的内部导览图大部分景区都能够提供,但是导览图上的枝枝节节总也让人摸不着头脑,走些弯路在所难免。不过,如果让地图以游客的视角展现,把错综的线条变成一段真实的石板路,让复杂文字化为一栋虚拟的楼阁,所有的参照物就是你身边的真实所处,一切难题迎刃而解!

  杭州卓锐信息技术为游客研发了数字实景漫游系统,虚拟游览将在地图上真实再现景点内的每一个亭台楼宇。参展商告诉记者,这套系统还提供360度的虚拟展示,只要你点击图上相应的建筑或者景点,就可以看到预先植入的360度环幕照片。对于游览一些占地面积较大景区来说,游客不但能根据喜好合理规划参观路线,更能提高游览质量少走不少的冤枉路!

来自ibm的自助入住退房机

  科技让旅行更有效率

  展馆内,IBM的醒目标识吸引了记者的目光,作为世界知名的IT设备制造商这次展会上也带来了一套长得颇像银行ATM提款机的设备。工作人员介绍,这套设备的正式名称叫“Hotel Self Check-in Kiosk”(酒店自助入住终端),其硬件由IBM制造,软件则由杭州企业开发,是一种无人值守,操作简单,查询方便快捷的人机交互式设备。

  客人可以通过这台机器自助开房、退房、结账离店,不但能大大节约酒店的人工运营成本,对于游客来说也提高了入住效率。目前在杭州以“智慧型”酒店为卖点著称的黄龙饭店已经引进该项设备,在每天的入住退房高峰时段可以免却前台排队等候的时间,大大提升了客人的满意度。

  在这个快节奏的时代,时间效率已经成为人们选择商品评判服务的重要标准之一,在人力成本高居不下的今天,如何利用有限的资源满足客户需求,提高游客体验满意度,依靠智慧科技成为越来越多的旅游企业的解决之道。

参展商向记者展示智慧终端机

  联亿家科技是一家提供开发智慧旅游终端平台的高新企业,当记者询问产品亮点时,运营专员雍竹梅显得很自豪。她介绍,终端机主要设立在商场、车站等人流量密集的公共场合,能够提供包括景点介绍、酒店机票预定、火车票代购、公交查询、电话充值、购物指南等在内的几十种功能,后续还可以根据客户需求开发添加更多的功能。

  雍竹梅为记者做了一个设想:今后游客只要在终端机上操作就可以省却排队奔波,搞定门票、酒店、机票等旅游出行的一切事务,甚至可以在智慧终端机上下单购买当地特产让其快递到家,几分钟解决以往需要花几小时甚至于几天才能处理的各种麻烦。“智慧”让旅游变得更有效率,“科技”还旅行以轻松的本质!

 国家旅游局党组成员、中国旅游协会副会长、规划财务司司长吴文学在接受本网记者采访时强调,旅游要成为国民经济收入的支柱性产业,成为人民群众更加满意的现代服务业,若是脱离现代科技的手段,是不可能实现的。国家旅游局自提出“智慧旅游”到投入工作已经有了4年的时间,随着各地政府对智慧旅游的越发重视,使得这几年的智慧旅游能快速发展。浙江省旅游局副局长许澎表示,智慧旅游远不止科技手段,它还融合文化、融入生活。目前浙江已经有很多、旅游企业、景区、酒店等采用了电子化的设备和手段,将智慧旅游的落地做到实处。

  旅博会持续至5月27日,大家不妨去智慧旅游馆一开眼界吧!