人民网讯 据法新社报道，19日， 费城警察局长对警方在星巴克（Starbucks）门市逮捕2名非裔男子引发社会轩然大波，公开道歉。他坦承自己一开始的反应“很失败”。

在一连串门市抗议事件后，星巴克采取行动修复企业形象，费城警察局长罗斯（Richard Ross）告诉记者，警方也必须加把劲。他说：“由高层做起，就从我开始。”罗斯本人是非裔美国人。

罗斯因为一开始表示，警方在逮捕过程“绝对没有错”而饱受批评。警方接获星巴克员工911报案电话表示，这2名男子拒绝消费后，非法入侵。警方表示，警员曾“很客气地”要求2名非裔男子离开，最后才逮捕他们。据报，两人先是要求借用洗手间，但被告知只有掏钱消费的顾客能用洗手间。（老任）