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联通力推掌上客户服务

2013-07-04 09:34 来源:南方日报

    南方日报讯 (记者/程鹏)近日,广州联通推出了“沃·10010掌上服务”手机客户端,提供包含网上营业厅和网上便民服务等多种功能的一站式服务,用户只需点击手机屏幕,就可轻松享受查询话费、更换套餐、寻找周边WiFi资源等多项便捷服务。据广州联通相关负责人介绍,“沃·10010掌上服务”集咨询查询、信息发布、自助服务于一体,目前已完美覆盖苹果iOS(iPhone)、谷歌安卓(Android)两大最主流智能手机平台,联通手机用户可直接登录AppStore、Wo+分享平台下载客户端,体验这一全方位、个性化的创新掌上服务。

    此外,针对VIP用户,广东联通也推出了名为“联通沃服务”的专属客户端,VIP用户可以通过客户端首页提供的“服务经理”菜单键,快速获取个人专属服务经理资料,通过电话、短信、语音留言等多种服务方式快速转接服务经理,提交服务诉求,享受服务经理专属服务,同时客户端强大的语音留言功能,可免除用户手机输入文字的辛苦,使沟通更便捷。