欧洲网引援欧洲时报报道 奥地利华语导游协会会长里建表示，《旅游法》施行初期，欧洲华人旅游界确实受到一些影响。不过在不到半年时间内，大家逐渐回到原来较为成熟的路上，已经顺利许多。

奥地利华语导游协会一直向着正规化、专业化的道路迈开步伐。据里建介绍，该协会从2004年就开始了这一行动，至今已有10年。近几年，协会的步伐更快更扎实，经过国家旅游学院初级培训的会员已经超过80名（戴证上岗）。

会员们戴证上岗，不但得到游客们的信任，更使协会的会员做起工作信心百倍，在很多旅游景点得到管理人员积极支持和配合。欧洲各国华语旅游界纷纷询问，寻求经验，甚至希望来奥地利学习考证。

面对越来越多华语旅游专业接待人员的需求，里建所带领的华语导游协会所做的事情将会给旅游市场带来非常有利的支持。

里建表示：“我们有一个核心群，里面以奥地利部分华语导游前辈为主，今年又增加了年轻有能力愿意为协会服务的会员参与协会日常事务。老一辈会员在核心群里起到了中流砥柱的作用，用良好的风气感染协会其他成员，形成了比较团结的核心力量。”

“当然，学习是一件非常辛苦的事情。我们参加学习的会员最小也已经30多岁，最大的已经60开外。但是，他们个个精神百倍，刻苦学习。我们的课程真的是天文地理，宗教艺术，音乐美术，历史建筑。要涉猎的非常多！没办法，我们将是奥地利国家正规导游，必须学这么多，将来不给奥地利人民丢脸，更给中国同胞们长脸，使他们为我们的品质感到骄傲。 “

说到现在中国游客的素质，里建表示，必须承认有了很大的提升。特别是”70、80后“，他们有思想，了解国外的习俗，知道约束自己的好处。不足也有，由于有些行程需要在欧洲多地进行，团员成分不符合国际旅游法（年龄参差不齐），造成了一些问题；一些年岁较大的客人不习惯国外的习惯和饮食。他相信，这些问题都会随着中国公民出境游的发展和完善逐渐改善。

里建认为，2015年中国公民出境游的模式会有变化。电商的出现，直客（直接客户）对境外导游的联系方式，大型团队与家庭式、亲友式小型团队交相出现和增长，对司机兼导游的需求，对具有专业导游证的需求会从今年开始增加。中国很多大型旅行社已经开始注意这一新格局，并迅速成立相关部门来应对市场的变化。货币的变化也会影响市场。欧元一旦贬值，出境游的比例会上升，对当地导游的需求会更大，商机更多。

最后，里建希望中国公民出境游能稳步发展，逐渐增长。因为，欧洲虽然经过了十多年旅游的洗礼和锻炼，从业人员很多。但各国真正符合欧洲或本国要求的从业人员依然比较匮乏，需要加强业务培训，逐步正规化和专业化才可能适应华语旅游这个巨大市场。