国网通化供电公司在“三集五大”体系建设纵深推进，内部组织结构不断调整的形势下，充分发挥文化凝心聚力、引领护航的保障作用，逐步实现了由经验管理、制度管理向深层次的文化管理的转变，企业文化作为“隐形的翅膀”，向员工传递正能量，提升了企业的软实力。

通化市地处山区，供电半径长，这对一线班组来说，开展面对面的企业文化培训和学习十分困难。为此，该公司结合管理特点，开展了以短信传播为主体的“空中课堂”活动，将企业文化典型案例，企业精神、价值理念等内容转换为多种题型，通过有奖问答，有奖抢答等形式发布到手机短信平台上，及时宣传到一线员工中，通过员工的踊跃参与，激发员工学习企业文化的热情。该公司还组建了由部分技术精湛、职业素养优秀的员工组成的“流动课堂”队伍，培养企业文化宣讲员，开展送文化下班组活动，使企业文化根植于企业和员工内心。

该公司充分利用员工热情朴实，注重亲情这一特点，开展了员工和家属共同参与的“亲情防护网”活动，各供电所墙上悬挂“亲情板”，上面设置员工全家福照片和家属叮嘱语。组织员工家属深入生产一线亲身感受农电员工肩负的责任，共同参与企业文化知识竞赛、企业文化演讲比赛等活动。通过全员参与、全家上阵的模式，员工的小家与企业的大家实现了融合，亲情的力量增强了员工的归属感和责任感，工作热情高涨、效率提升，架起了家庭与企业的“连心桥”。

该公司还将亲情化服务引入窗口。走进该公司基层供电所，营业窗口业务流程图一目了然，服务承诺公开透明，服务设施一应俱全，员工服务亲切周到，营业大厅春意融融。该公司为基层供电所配备统一标识的供电抢修车，为维修人员配备移动电话，实行24小时值班制度。常年活跃在田间地头，服务于“三农”前沿，得到客户广泛认可。（信息来源：国网通化供电公司  孙鹏）