2014年，国网白城供电公司年度电费回收率100%，连续38年电费回收“双结零”。

    为确保全年电费足额回收，该公司以促进精益化管理为出发点，通过进一步完善电费风险防控机制，拓展、整合缴费渠道，对高压用户重新进行信用等级评定，制定风险防控指导手册，依据用户信用等级制定“一户一策”的电费回收策略。建立健全电费回收工作分组包保制度，将电费回收任务层层分解落实，大力宣传各种缴费渠道、短信提示缴费服务等相关政策，提高社会与广大客户缴纳电费的主动性。实施电费回收常态分析机制，定期召开电费回收专题分析会议，并对电费回收重点用户、难点用户建立跟踪档案，主动上门走访，了解生产经营状况和资金流向，坚决遏制新欠电费，减少电费回收风险。充分发挥负控预购电在电费回收工作中的作用，通过实行预付费购电方式，有效防范电费回收的潜在风险，使电费回收工作“可控、能控、在控”，保证全年电费颗粒归仓。（杨帆）