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今年以来，国网山东河口区供电公司紧紧围绕供电服务工作中存在的突出问题，不断完善服务机制、服务体系和服务模式，努力实现供电服务水平和客户满意度的全面提升。该公司强化优质服务，完善服务机制，规范员工服务行为；强化营配联络，完善服务体系，树立良好的社会形象；强化创新举措，完善服务模式，树立"大服务"理念，推动"客户经理制"深化应用，取得了较好的社会效应。陈海港
