“一卡”在手用电不愁
2013-12-04 15:13 来源：人民日报海外版欧洲刊网
“你好啊！是供电公司吧？我要表扬你们党员服务队那两个小伙子啊！”“您好，我们是，您请说！”
“你们发的那个啥党员服务队的‘电力便民服务卡’真好使啊，大过节的一个电话俩小伙子半小时就把我家的电弄好啦！”最近，塘湖供电所值班人员刘清静接到了郗山二村殷大爷的电话。
原来殷大爷下午为做好饭等儿女回家过节，电器使用过于集中，造成保险过负荷跳闸，这可急坏了老人家。殷大爷想起了前几天供电公司党员服务队发的“电力便民服务卡”，试着拨打了上面的服务电话，塘湖供电所党员服务队两位队员在十五分钟之内就赶到了殷大爷家，为他免费更换了保险丝，送上了电。
原来，为了更好的服务居民用电，切实提高供电服务质量，微山县供电公司湖上彩虹党员服务队精心制作了“电力便民服务卡”，发放到农村居民家庭。便民卡小巧精致，上面印有单位名称、用电联系人姓名、便民服务热线和服务项目、服务承诺等内容。市民群众遇到用电方面的问题，包括停电信息、安全用电咨询、电费交纳、用电异常处理、故障抢修进程等，都可以在第一时间与负责该片区的供电员工对接。客户们亲切的称之为“一卡在手用电不愁”。（曹旭 郑茗华）
