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延安市供电公司供电服务不下班

2013-10-30 11:29 来源:人民日报海外版欧洲刊网

    人民日报海外版欧洲刊网 “你好!供电公司吗?我们这儿的智能表断电了,能不能现在让我们交电费!”10月22日晚21时31分,陕西省延安洛川县府北街湖南土菜馆张老板报着试试看的想法,拨通了陕西省延安市供电公司洛川电力公司值班室的电话。

    因为最近生意十分红火,张老板忙的团团转,忽视了余费不多且已报警的智能表,直到当晚跳闸断电。本来断电后反插智能表电卡还可透支10元电费,对于普通居民户还可应付一阵子,而对于他这个生意兴隆、用电负荷较大的饭馆来说,连一个晚上也应付不下来。看着大堂内一片漆黑、客人起哄尖叫,张老板一边安慰客人,一边心急火燎,突然他想到了前几日收到的一张“电力服务联系卡”,可这时已不晚了,忐忑不安地他抱着试探的态度,拨通了上面的服务电话。

    “您稍等,我们马上给您联系工作人员”。当值值班员闫彬迅速通知城区营业值班人员,不到十分钟,值班员孙丽娜、刘媛媛从家里赶过来,“以后有什么事,随时拨打我们的联系电话,我们营业厅实行24小时开卡售电”。听到这话,张老板悬着心的终于放下了,对前来办理充值电费的值班员不好意思地说:“大晚上还麻烦你们跑一趟,真是太感谢了!供电公司的服务果然名不虚传。”

    当天晚上22时左右,张老板将已充值好的电卡插入智能表,顿时,大厅内一片光明,看着顾客们在亮堂堂的大厅里吃得开心,张老板的心里也乐开了花。(王永林 栗莎)